Termeni și condiții
1. Dispoziții generale
1.1. Aceste Condiții și Termeni reglementează relația dintre compania de catering City Catering (denumită în continuare „Compania”) și clienții care utilizează serviciile Companiei pentru livrarea meselor și catering.
1.2. Comandarea serviciilor Companiei implică acordul clientului cu aceste Condiții și Termeni.
2. Servicii
2.1. Compania oferă servicii de livrare a meselor standard în Chișinău și în suburbii.
2.2. Comanda minimă este de 10 mese, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.
2.3. Livrarea se efectuează gratuit, iar timpul de livrare este convenit în prealabil.
2.4. În cazul unei schimbări a timpului de livrare, clientul va fi notificat în prealabil.
3. Plata
3.1. Plata pentru servicii poate fi efectuată în numerar sau prin transfer bancar.
3.2. Toate tranzacțiile se efectuează în moneda națională a Republicii Moldova.
3.3. Plata trebuie efectuată înainte de furnizarea serviciului, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.
4. Comandă
4.1. Comenzile pentru servicii pot fi plasate prin intermediul site-ului Companiei city-catering.md sau telefonic.
4.2. Toate comenzile trebuie să fie confirmate de un reprezentant al Companiei.
5. Modificarea și anularea comenzilor
5.1. Modificările unei comenzi pot fi efectuate cu cel puțin 24 de ore înainte de livrarea planificată.
5.2. Anularea unei comenzi este posibilă fără penalități dacă este efectuată cu 24 de ore înainte de livrare.
6. Răspundere
6.1. Compania nu este responsabilă pentru neconcordanțele în timpii de livrare, dacă acestea apar din vina clientului sau din circumstanțe de forță majoră.
6.2. În cazul unei defecțiuni sau deteriorări a produsului, clientul trebuie să notifice Compania în termen de 2 ore de la livrare.
7. Dispoziții finale
7.1. Compania își rezervă dreptul de a modifica aceste Condiții și Termeni în orice moment, fără notificare prealabilă.
7.2. Toate modificările intră în vigoare în momentul publicării lor pe site-ul Companiei.
7.3. Problema care nu este reglementată prin aceste Condiții și Termeni este reglementată de legislația aplicabilă a Republicii Moldova.